Nuova strategia “Oggi stiamo per compiere il primo passo importante verso una nuova strategia di promozione della nostra regione per la riuscita deal quale sarà fondamentale fare squadra – ha detto il vicepresidente Paparelli – anche perché l’immagine dell’Umbria è l’immagine di tutti a partire da tutti i Comuni. E proprio per questa ragione, abbiamo lavorato con un timing stretto per modificare quello che riteniamo rappresenti lo strumento cardine della nostra attività di promozione il portale appunto, il cui nuovo concept risponde ad un’esigenza di maggiore semplicità ed efficacia con una nuova home e una diversa riarticolazione dei contenuti, ma soprattutto un sistema di promocommercializzazione a disposizione degli operatori del settore”.

Vetrina internazionale Il vicepresidente ha quindi precisato che “il rafforzamento del portale era auspicato da molti e l’auspicio è che possa diventare la vetrina di offerta turistica regionale più completa e esaustiva sul mercato non appena sarà conclusa la fase di censimento e inserimento delle strutture, o quantomeno una prima parte consistente.  A tal fine – ha annunciato – a partire dai prossimi giorni, sono stati programmati degli incontri su tutti i territori per facilitare questo processo”. Paparelli ha quindi riferito che “secondo l’ultimo report del centro ricerche sui media coordinato da Klaus Davi, la stampa internazionale ha dedicato alla Regione Umbria un’ampia visibilità con articoli che celebrano le ricchezze naturali, artistiche, culturali ed enogastronomiche e che evidenziano come pur essendo le località classiche ancora le mete più gettonate, tuttavia negli ultimi anni, si evince una marcata predilezione dei giornali stranieri, ad esplorare gli angoli più nascosti e suggestivi della regione.

I luoghi più amati dagli stranieri “Agli occhi dei corrispondenti esteri – ha aggiunto –  le località più apprezzate sono i borghi non battuti dal turismo di massa, immersi in pacifici paradisi campestri, dove il turista può ritrovare, in un’armonica miscela di autenticità rustica e comfort moderno, il fascino della tradizione locale e l’inconfondibile gusto dei prodotti tipici”. Paparelli ha quindi evidenziato come “se inizialmente erano le testate europee e americane a dedicare ampia visibilità al cuore verde dell’Italia, negli ultimi anni si è registrato un crescente interessamento da parte di nazioni emergenti come la Cina che ha fortemente incrementato le presenze, la Russia, l’India, il Medio Oriente, l’Argentina e l’Australia”. Dall’attività di analisi della stampa è stato possibile, nei primi due mesi del 2016, individuare i settori di maggiore appeal potendo così elaborare grafici relativi alle aree più quotate che evidenziano 7 settori maggiormente commentati dalla stampa internazionale, con turismo ed enogastronomia decisamente davanti a tutti, seguiti a breve distanza dal patrimonio artistico-culturale della regione, preso in considerazione da importanti quotidiani come l’inglese Telegraph e lo spagnolo ABC. Concludendo il vicepresidente Paparelli ha fatto il punto sui flussi turistici: “Secondo i dati pubblicati dall’Osservatorio regionale sul turismo abbiamo assistito ad un dicembre da record con un +13% rispetto all’anno scorso. Il dato di gennaio è allo stesso modo molto buono anche nelle settimane fuori dal periodo delle feste con un +10 sugli arrivi e addirittura un + 15,4 sulle presenze”.

Sinergia pubblico-privato Il direttore di Sviluppumbria, Mauro Agostini, ha evidenziato come per la buona riuscita in materia di promozione turistica “sia fondamentale il rapporto e la stretta sinergia tra il pubblico e il privato.  Lo scorso anno – ha ricordato – è stato presentato il nuovo portale turistico, ora si aggiunge il nuovo tassello della promo commercializzazione che rappresenta un passo importante che arriva dopo un periodo in cui la Regione ha messo a punto le politiche in materia di turismo con occhio attento anche all’ internazionalizzazione delle imprese”. La dirigente regionale, Antonella Tiranti, ha messo in risalto che “il rafforzamento del portale turistico dell’Umbria ha avuto origine proprio dall’esigenza della Regione e degli operatori di migliorare la vetrina dell’offerta con una migliore  organizzazione, in modo da favorire il passaggio dalla domanda all’acquisto senza trascurare la rilevazione dei dati sul turismo stesso.

Come funzionerà La piattaforma  di Umbriatourism proposta è una sorta di puzzle  a cui si potranno aggiungere pezzi, a partire dall’implementazione del sistema dell’informazione e accoglienza turistica,  anche con un sistema di ‘app’ per servizi informativi,  ad esempio la segnaletica. I vari soggetti turistici, come le agenzie dovranno svolgere la funzione di acquisire e aggiungere informazioni elaborando una banca dati a disposizione del turista umbro. Non un sistema improvvisato quindi, ma un’organizzazione strutturata con uno spazio per l’offerta commerciale che mette a sistema Regione e imprese ed offre un punto in più sul fronte dell’offerta”.

Il post È realtà il nuovo portale “Umbriatourism 3.0″, Paparelli: “Strumento per la promocommercializzazione turistica online del territorio” apparso prima su Perugia Online.

La sfida del digitale – “Abbiamo voluto raccogliere la sfida del ‘digitale’ – ha aggiunto la presidente – certi che attraverso le nuove tecnologie della comunicazione avremmo potuto contribuire a miglioare la qualità della vita di tutti i cittadini nel loro rapportarsi con la pubblica amministrazione. Dunque, il nostro è stato un approccio alla tecnologia digitale non settoriale. Non a caso in questi giorni stiamo presentando diverse iniziative, come l’agenda digitale’ o questo nuovo portale, che hanno alla base proprio le nuovo forme di comunicazione. E se già attualmente moltissimi cittadini utilizzano la rete e il digitale per tante esigenze di vita quotidiana, questa forma di conoscenza è per le nuove generazioni totalizzante”.

Raccontare l’Umbria – Quanto al nuovo portale turistico la presidente ha voluto sottolineare come esso si pone l’obiettivo di “raccontare l’Umbria attraverso la enorme mole di informazioni di cui disponiamo e che compongono il ‘data base’ del portale, con un linguaggio moderno e in grado di essere leggibile e fruibile da ogni tipo di strumento tecnologico, telefonini, tablet, smart phone e personal computer”. “Questo riteniamo rappresenti il migliore  contributo che potevamo mettere in campo per la promozione dell’Umbria. Un prodotto che abbiamo realizzato ascoltando in questi anni tutti gli operatori, ma anche coloro che hanno specifiche competenze in queste forme di comunicazione, e gli stessi cittadini – ha concluso Marini – che hanno voluto collaborare alla ideazione e costruzione del nuovo portale”.

Il portale – Tecnologia e innovazione nel nuovo portale turistico della Regione Umbria, si sposano con il claim,  ormai classico, “Umbria cuore verde d’Italia: per promuovere l’immagine dell’Umbria e far conoscere le bellezze della nostra terra e l’offerta turistica del territorio, la Regione Umbria ha deciso di cambiare immagine e propone un nuovo portale  dal design responsive, con un  adattamento grafico del sito al dispositivo dal quale viene visualizzato, dove l’architettura dell’informazione è organizzata per tematismi  e proposte di itinerari e dove è prevista una stretta connessione tra il piano editoriale e l’attività social. Il sito ospita contenuti in italiano, inglese e tedesco, così come sarà tradotta in tre lingue l’attività social che, per alcuni mercati esteri, sarà gestita direttamente nei Paesi a più stretto contatto con l’Umbria, come Belgio e Olanda, mentre sono in fase di avvio altri contatti in Germania, Austria e Svizzera.

Nuovi contenuti – Tra le novità proposte dal nuovo portale sono relative alla comunicazione, ai contenuti e alla tecnologia: dal punto di vista comunicativo, oltre  al recupero del claim “Umbria cuore verde d’Italia”, che consente, in particolare al turista straniero, di associare subito l’Umbria all’Italia, all’interno del portale per conquistare nuovi segmenti di pubblico, per  rafforzare l’immagine dell’Umbria legandola anche agli eventi che la caratterizzano, sono proposte azioni di co-branding con le più importanti manifestazioni che si svolgono sul territorio regionale, nonché la promozione dell’offerta turistica regionale partendo dalle motivazioni e dagli interessi degli attrattori, il tutto impreziosito da un video a firma di Steeve McCurry, dal titolo “L’Umbria vista con gli occhi di McCurry”, che racconta  ciò che la regione può offrire secondo il punto di vista, autorevole ed esterno, di un maestro del visivo.

Social – La strategia di comunicazione del portale è integrata con le piattaforme social regionali, con grande attenzione ai contenuti prodotti dagli utenti nei vari canali, con grande ascolto della rete e un lavoro di ingaggio degli influencer. Dal punto di vista tecnologico in primo luogo è stata dedicata molta attenzione alla semplificazione dell’utilizzo del portale stesso, all’utilità delle informazioni inserite, all’efficienza del sistema.  Il portale sarà interoperabile con gli altri sistemi regionali, attraverso la strutturazione dei dati secondo i dettami dell’Open data. I contenuti del portale saranno inoltre disponibili per essere utilizzati ed integrati nei servizi  offerti da altri enti, come operatori privati e consorzi turistici.

Il post Turismo, il nuovo portale della Regione apparso prima su Perugia Online.