L’incontro. La riunione di domani segue un incontro precedente dei rappresentanti delle farmacie comunali dell’Umbria associate ad Assofarm, capitanati dal loro coordinato regionale, Stefano Mustica, riunitisi nei giorni passati nella sede nazionale di Roma per incontrare il Presidente di Assofarm Dr. Venanzio Gizzi ed il vice-presidente Francesco Schito.
Di seguito il resoconto: “All’ordine del giorno è stato l’analisi del Disegno di Legge che vede ancora la farmacia al centro dei cambiamenti normativi legislativi. Inoltre i coordinatori tecnici e politici della Regione hanno colto l’occasione per porre le basi a progetti ed iniziative comuni verso i percorsi di salute e benessere dei cittadini. Le farmacie comunali, nate alla fine dell’800 per venire in aiuto ai bisogni delle persone indigenti, hanno cominciato, però, a esprimere appieno la loro vocazione solamente dagli anni 70 del secolo scorso, esercitando il loro potere calmierante nel mercato e anticipando la legge attuale che va sotto il nome di “Farmacia dei servizi”. Infatti da sempre le farmacie comunali hanno offerto servizi gratuiti alla cittadinanza, quali la auto – misurazione della pressione arteriosa, del peso corporeo, del colesterolo e glicemia e non solo, infatti si sono fatte promotrici di iniziative e campagne di prevenzione ed informazione, sia all’interno delle sedi che nel territorio di pertinenza, in sinergia con le strutture pubbliche della sanità e con le associazioni di categoria.
Se queste sono le fondamenta su cui si è costruito questo nuovo modello di farmacia, è indubbio che le associate umbre ad Assofarm vogliono costruire progetti nuovi, che le vedono unite e compatte per rappresentare un valore aggiunto sia per i cittadini che per l’intero Servizio Sanitario Nazionale. Se, infatti, la Farmacia riprende il ruolo che le è proprio di “presidio del Servizio Sanitario Nazionale”, ed al Farmacista viene riconosciuta la dignità di operatore sanitario da valorizzare per il bene comune della collettività mettendolo in rete con le strutture deputate alla tutela e promozione della salute della cittadinanza, sicuramente avremo a che fare con un professionista che inciderà ancor di più sul benessere delle persone facendo registrare un notevole risparmio della spesa pubblica. Insomma di idee e di concretezze le farmacie comunali dell’Umbria ne hanno da vendere e, soprattutto, sono a disposizione di chi è deputato a tradurre in azioni le esperienze maturate in tanti anni di operatività sul campo. I nostri interlocutori della Regione Umbria hanno accolto favorevolmente il nostro contributo, ora siamo in attesa di una formalizzazione ufficiale che possa dare il via definitivo alla “farmacia dei servizi”, aprendo, così, la strada verso la realizzazione di una serie di prestazioni volte sia alla prevenzione che alla cura, rendendo possibile la coniugazione di efficacia ed efficienza e risparmio della spesa”.

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Il Presidente dell’Afas ed Direttore dell’Azienda, nella relazione allegata al bilancio, hanno sottolineato come il risultato economico ottenuto sia frutto non solo dell’ottimizzazione e razionalizzazione delle risorse (umane e finanziarie), ma anche di una nuova visione e gestione manageriale dell’Azienda. Sottolineano, altresì, come non si tratti solo di un semplice “restyling” aziendale, ma l’inizio di un’innovativa visione culturale del servizio farmacia volta a rendere l’Afas maggiormente competitiva nei confronti del privato, con una farmacia che torna ad essere un “luogo di cura” su misura del cittadino, una farmacia che in primis forma e specializza sempre più i suoi operatori al fine di dare risposte precise e puntuali ai bisogni nella sfera di salute dei cittadini, una farmacia che collabora con le altre strutture pubbliche del territorio deputate alla tutela e sviluppo della salute ecc, ma soprattutto una farmacia che intende creare all’interno del proprio personale una cultura manageriale che trova la sua espressione nell’introduzione ed analisi del conto economico suddiviso per singola sede.

Dal lato dei costi è stata intrapresa un’analisi e revisione di tutti i “centri di costo” dell’Azienda e precisamente: canoni d’affitto degli immobili; rapporti con le aziende fornitrici; contratti delle utenze, eliminazione voci di spesa non più sostenibili; revisione dei prodotti scontati; analisi della redditività del magazzino centrale e oculata gestione degli ordini ai fornitori; accuratezza nello scegliere nuovi settori merceologici; interventi sul personale attraverso la riduzione delle sostituzioni a tempo determinato del personale laureato, la riduzione delle ore straordinarie del personale in generale, una revisione della pianta organica del personale nelle sedi in base ai parametri di fatturato e ore di apertura, la mancata sostituzione dei pensionamenti/licenziamenti, una riduzione del 50% del costo del Direttore Generale.

Dal lato dei ricavi segnala invece i maggiori introiti connessi all’apertura della nuova farmacia Afas n. 13 di Olmo, mentre evidenzia la necessità di attuare con sollecitudine azioni volte all’incremento dei punti di vendita, beneficiando della normativa attualmente vigente (per esempio aperture Farmacia presso IPERCOOP, Parafarmacia presso Ospedale S.M. della Misericordia).
Una situazione di sofferenza è stata segnalata per le farmacie n. 1 (Pallotta), 2 (San Sisto) e 4 (Madonna Alta), dovuta, nel primo caso, alle difficoltà che sta vivendo il quartiere e, negli altri due casi, alla crescente concorrenza da parte di strutture private.
Tutte e tre le situazioni, tuttavia, sono in notevole miglioramento e non registrano particolari criticità.

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Nel piano-programma, allegato alla pratica, Afas ha sottolineato che a partire dal 2013 sono state intraprese alcune azioni tese all’analisi e revisione di tutti i centri di costo dell’Azienda. Tra queste i canoni di affitto degli immobili, i rapporti con le aziende fornitrici, le utenze e l’eliminazione delle voci di spesa non più sostenibili, la revisione dei prodotti scontati, riduzione delle sostituzioni a tempo determinato del personale laureato, delle ore straordinarie, del costo del direttore generale, ecc.
Gli introiti nel 2013 sono cresciuti per via dell’apertura della nuova farmacia sorta ad Olmo, mentre per il futuro è previsto un incremento dei posti vendita per via dell’apertura con fondi propri della farmacia Ipercoop (investimento da 250 mila euro) e presso l’aeroporto Sant’Egidio (ulteriori 250 mila), infine di una parafarmacia presso l’Ospedale S.M. della Misericordia (200 mila euro). In sostanza, in relazione a questi investimenti sono stati preventivati, per l’anno 2014, ricavi per oltre 754 mila euro a fronte di 697 mila euro di costi.

A questo elenco, va aggiunta una corretta e adeguata attenzione alla formazione e motivazione del personale, un monitoraggio costante del conto economico sia per singola sede che dell’Azienda in toto che punta il suo obiettivo alla marginalità piuttosto che al suo fatturato globale. Nel 2013 sono stati previsti risparmi per circa 350 mila euro, e per l’anno 2014 e relativo triennio, si cercherà il più possibile di mantenere il trend consolidato nel 2013 soprattutto per quello che concerne il contenimento delle spese, cercando di prevedere nuovi introiti mediante l’apertura di nuove sedi sia farmaceutiche che parafarmaceutiche.

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