Martedì 15 gennaio, alle 15.00, nella sala-docenti della palazzina Valitutti dell’Università per Stranieri di Perugia si è tenuto il seminario dottorale ‘Reti memoria e narrazione. Archivi e biblioteche digitali tra ricostruzione e racconto’, titolo dell’ultimo libro di Federico Meschini, edito nel 2018 da Sette Città nella collana Biblioteca. Il racconto e i suoi meccanismi sembrano essere sottesi alla dimensione storico-documentale messa in essere da archivi e biblioteche digitali, che permettono di recuperare il passato. Se le reti telematiche non vengono considerate solo come un fenomeno comunicativo, da un mero punto di vista sincronico, ma anche come una manifestazione dalla valenza diacronica si può mettere a frutto e usare proficuamente lo strumento computazionale. E si può narrare la memoria.

L’introduzione al seminario dottorale è spettata alla professoressa Giovanna Zaganelli, direttore del Dipartimento di Scienze Umane e Sociali dell’Università per Stranieri di Perugia e coordinatore del Dottorato di ricerca in Scienze letterarie, librarie, linguistiche e della comunicazione internazionale dello stesso Ateneo. ‘Questo libro fresco di stampa – è stato il commento della professoressa Zaganelli – parte dal web, dalle reti, dagli archivi digitali e arriva al racconto, attuando un confronto fra ciò che è informazione e ciò che è narrazione e racconto pervasivo. Nel secondo capitolo della prima parte, dedicata al web e alla sua storia, c’è un affondo su due eventi mediatici, i cento-cinquantanni dell’Unità d’Italia e la prima guerra mondiale: il primo è legato ad eventi mediatici molto meno pervasivi, mentre il secondo è caratterizzato dalla frammentarietà e dalla distribuzione degli accadimenti, dalle piccole storie personali’. La professoressa Zaganelli, rivolgendosi ai dottorandi e ai dottori di ricerca presenti, ha concluso affermando che questo argomento possa essere loro d’aiuto nell’alveo delle ricerche condotte, in quanto lo storytelling è un qualcosa di pervasivo in termini di racconto degli eventi, così come lo sono le categorie spazio-temporali.

Ha lasciato, poi, la parola a Federico Meschini, dottorando dell’indirizzo in Scienza del libro e della scrittura del Dottorato di ricerca in Scienze letterarie, librarie, linguistiche e della comunicazione internazionale dell’Università per Stranieri di Perugia e docente a contratto di Informatica umanistica all’Università degli Studi della Tuscia, che ha ripercorso le varie tappe di un itinerario di studi e ricerche condotti sin dai primi anni Duemila. Ha focalizzato la sua attenzione sulle Digital Humanities, il dottor Meschini, su questa strana disciplina in cui il computer costituisce l’applicazione della digitalizzazione al patrimonio culturale, sancendo l’incontro fra le hard sciences e le soft sciences. Come gli archivi digitali offrono la possibilità di narrare la memoria, anche sulla base di fonti documentarie? Lo storytelling è una pratica di informazione pervasiva, in cui la narrazione gioca un ruolo importante. I social network hanno esponenzialmente incrementato gli ambienti conoscitivi della rete, rendendo il web meno statico e anzi conducendolo ai meta-dati, che lo rendono uno spazio più ordinato basato sui criteri dell’intelligenza artificiale. La stessa realtà è diventata narrazione: si pensi al linguaggio della politica italiana, alle fake-news, all’analisi narratologia applicabile ai social, come ambienti narrativi. Creare un blog, prima, era un’attività informativa, mentre i social sono una sorta di simulacro di noi stessi, un luogo-non luogo di continua e fluida esposizione, qualcosa che esiste solo se lo possiamo raccontare. Facebook è il social network più testuale, un ambiente a scopo emotivo, in cui si sottendono passione, istinti. Chi ha un modello gutenberghiano, ovvero una cultura verticale e verticalizzata, di approfondimento degli argomenti, riesce a usare Facebook con un certo grado di intelligenza, mentre chi ha solo il modello mediale, televisivo, tende a cadere inevitabilmente nello scontro o nella scrittura di monologhi, esattamente come se fosse in televisione. Fa parte di un gruppo, sui social, pur non facendone realmente parte: la tecnologia non crea, ma svela le camere dell’eco. Almeno a livello letterario (ma non solo) viviamo una declinazione popolare della condizione post-moderna: il post-moderno è la cultura del frammento, la consapevolezza del racconto. Si può essere presenti e assenti allo stesso tempo. Se Facebook viene utilizzato con consapevolezza testuale, nei commenti postati, possono svilupparsi anche discussioni proficue, molto più ricche di alcuni saggi, al punto che, a volte, vengono realizzati degli e-books sulla scorta di queste. Noi percepiamo il tempo come lineare. E anche un articolo, una monografia, un libro si muovono su questo piano. Il concetto di spazialità è stato modificato, in quanto viviamo in un eterno presente. Facebook è un grande data-base: siamo costantemente a contatto con la molteplicità, come insegnava Calvino nelle Lezioni americane e come ha evidenziato il quadrato semiotico che lega la consistenza (in inglese è ‘coerenza’) all’apertura e alla leggerezza, che, come voleva sempre Calvino, non è sinonimo di superficialità, ma un planare sulle cose dall’alto.

Allora, forse, alla bambina della vignetta di Andrea Pazienza si può rispondere che no, che, anche se è scritto nell’Unità, gli elefanti non volano proprio.

Il post Narrare la memoria apparso prima su Perugia Online.

“Il mercato è in continuo mutamento – ha affermato Enrico Mastrofini, presidente dell’Istituto italiano di project management (Isipm) – e le professionalità e la formazione di chi si affaccerà al mondo del lavoro, dovranno sicuramente essere in linea con la crescente domanda da parte delle aziende. Il project manager è la figura che, in ogni ambito economico e sociale, ha il compito e la responsabilità di pianificare, far eseguire e controllare tutte le attività necessarie per realizzare gli obiettivi di un progetto. In ambito comunicazione e/o turismo si parla di event project manager in quanto ci si riferisce solitamente a progetti che riguardano la realizzazione di eventi”. “In questo caso – ha proseguito Mastrofini – il project manager di eventi si occupa della gestione di tutte le attività necessarie per la realizzazione di un evento, comprese quelle a corollario ma indispensabili, come trasporti, comunicazione e ristorazione. In tutto ciò l’event project manager deve garantire il rispetto dei vincoli di budget e di tempo, utilizzare al meglio le professionalità disponibili e, nel contempo, acquisire la disponibilità di tutte le risorse e le professionalità esterne ritenute necessarie per lo svolgimento delle attività previste per la realizzazione e il successo dell’evento. Pertanto un qualunque evento, manifestazione sportiva, concerto, festival, congresso, può e deve essere gestito come un progetto, applicando a esso in maniera appropriata non solo le metodiche classiche del project management ma anche le più recenti tendenze che pongono attenzione all’individuazione degli stakeholder e alla gestione ‘agile’ del progetto”.

“Sto cercando di immaginare – ha confermato Massimo Gottifredi, alla guida di Legacoop turismo – come saranno fatti i mestieri del turismo tra cinque anni e li immagino molto diversi da quello che sono oggi. Il turismo cambia a ritmi velocissimi, impensabili fino a pochi anni fa, e formazione continua insieme a capacità di interpretare i nuovi scenari di lavoro sono gli strumenti indispensabili per la competitività delle aziende e delle professionalità al lavoro. Credo che il ricorso al digitale e alle competenze che ne derivano sia anche metodologicamente, oltre che nei contenuti, un aspetto rilevantissimo per la formazione del personale che si occuperà di turismo. L’approccio che più mi convince è legato a una visione orientata a consumatore, nuovi paradigmi di consumo turistico e scenari che ciò apre oltre che alla logica del problem solving applicata a casi concreti”.

Le iscrizioni al ‘Wet campu’s sono aperte e sino al 30 luglio sarà possibile usufruire di una borsa di studio a copertura del 40 per cento del costo del corso.

Il post Arriva a Perugia la scuola per project manager nel campo del turismo apparso prima su Perugia Online.

Rinnovato completamente anche il portale Turismo e Cultura (http://turismo.comune.perugia.it) ideato e realizzato per promuovere la città, le sue bellezze e la sua cultura agli occhi del mondo

Già all’apertura il nuovo sito del Comune di Perugia (www.comune.perugia.it) si presenta molto più attrattivo e fruibile rispetto al passato. La Home, infatti, presenta un layout curato e semplice che invita alla navigazione in maniera intuitiva e senza troppi passaggi. A dare il benvenuto all’utente, cittadino o turista che sia, è un’ immagine rappresentativa della città, diversa ogni giorno, frutto della creatività di diversi fotografi perugini, capaci di fermare negli scatti l’essenza della città.

In questo modo il sito diventa la finestra sul mondo di una Perugia ricca, sempre diversa e attraente, fruibile da tutti.

Dalla home si può, quindi, scegliere, a seconda delle necessità, tra cinque macroaree: il Portale istituzionale, per conoscere il Comune e il suo funzionamento, i Servizi Digitali, ai quali si può accedere per richiedere e scaricare i certificati, il Portale Turismo e Cultura con tutte le informazioni su eventi, mostre, itinerari, soggiorni, insomma tutto ciò che occorre per organizzare la propria visita in città. Infine, il Portale Lavori Pubblici per conoscere in tempo reale le opere in corso, quelle realizzate o da realizzare e i relativi documenti e il Portale Mobilità per spostarsi in città in modo più facile.

Anche i Link a cui è possibile collegarsi dal portale non sono i consueti link istituzionali, piuttosto collegamenti utili per completare le informazioni di cui l’utente può avere necessità, ovvero quelli al portale ufficiale dei due atenei perugini, l’Università degli Studi e l’Università per Stranieri, il sito di Sistema Museo, quello dell’Accademia di Belle Arti, o ancora quello dell’Aeroporto San Francesco e di Umbria Mobilità, nonché dei principali eventi in corso in città, da Umbria Jazz a Eurochocolate al Festival del Giornalismo. Nella home del sito è disponibile anche il bottone “Cerchi qualcuno?”, con il quale è possibile trovare direttamente nome e riferimento telefonico di operatori interni all’ente, un modo per avvicinare direttamente il cittadino all’amministrazione.

A presentare il sito, questa mattina in conferenza, sono stati il Sindaco della Città, Andrea Romizi, l’Assessore ai Lavori Pubblici, alle Infrastrutture e a Perugia digitale Francesco Calabrese, insieme all’Assessore a Scuola ed Edilizia Scolastica, Politiche per l’Infanzia e l’Adolescenza, Demografia, Partecipazione e Associazionismo, Cimiteri, Dramane Diego Waguè e all’Assessore alla Cultura, al Turismo e all’Università Teresa Severini. Per la parte tecnica era presente Michele Giovagnoni, responsabile dei servizi web del Comune, che ha illustrato il funzionamento e le caratteristiche del sistema.

“Oggi arriva a compimento un percorso iniziato mesi fa –ha detto l’Assessore Calabrese in avvio di conferenza- in cui abbiamo cercato, con il nuovo sito, di dare una rappresentazione di cosa è Perugia, nella sua realtà storica, ma anche nella vivacità attuale che la caratterizza. Del resto, quando si digita su un motore di ricerca il nome di una città, i primi risultati che escono sono i siti istituzionali. Con quello di Perugia abbiamo voluto mettere in evidenza tutte le ricchezze di cui Perugia è portatrice.”

Se il Portale Lavori Pubblici e quello Mobilità saranno attivi entro settembre, insieme all’area News, è indubbio che le vere novità del sito sono rappresentate dai Servizi digitali e dal Portale Turismo e Cultura, on line dal 1° luglio.

Servizi Digitali – Per avere certificati validi agli effetti di legge non sarà più indispensabile recarsi presso gli uffici comunali. Con il nuovo portale, infatti, è sufficiente autenticarsi sul sito per poter scaricare direttamente sul proprio pc il documento che serve, per sé stessi o per un familiare.

In particolare, l’utente dovrà identificarsi nell’apposita area, inserendo i propri dati e una password a sua scelta e riceverà, in modo automatico sul cellullare, un codice che dovrà digitare per poter attivare l’account personale. Questa operazione dovrà essere fatta solo al primo accesso, poi l’account resterà lo stesso per tutte le altre operazioni.

A questo punto, il cittadino ha la possibilità di richiedere direttamente il certificato: se si tratta di un documento anagrafico il rilascio sarà immediato e senza diritti di segreteria (il Comune, infatti, ha deliberato di non applicare –a partire dal 1° luglio- ai certificati online il costo che, attualmente è di 0,26 euro per i certificati di anagrafe in carta semplice e di 0,52 per quelli di anagrafe in bollo). Laddove sia richiesta la marca da bollo, l’utente dovrà riportare nel modulo online di richiesta il numero identificativo e la data della stessa, applicandola poi una volta ottenuto il certificato e stampato per gli usi necessari.

Se, invece, il documento che si richiede è un documento di stato civile che richiede l’elaborazione da parte degli uffici, sarà disponibile online comunque entro le 24 ore successive.

In ogni caso, il certificato così ottenuto resta a disposizione sul portale per 30 giorni ed è dotato di un timbro digitale non alterabile che ne garantisce l’autenticità sia a livello di informazioni contenute che dell’ente certificatore che lo ha rilasciato. Sul sito, peraltro, sarà possibile anche scaricare in maniera gratuita il software che permette di verificare che il documento rilasciato dal Comune non sia contraffatto, attraverso la semplice scansione del timbro digitale: un modo per facilitare altre istituzioni che ricevano il certificato rilasciato dal Comune e che, per sicurezza, ne debbano verificare la veridicità.

Il sistema, cosiddetto di Gestione di Identità Digitale, è già integrato ed integrabile con l’analogo SPID nazionale realizzato dall’Agenzia per l’Identità Digitale, così che quando quest’ultimo sarà attivo, entro l’anno, il sistema del comune perugino è già allineato e funzionale.

Servizio Centralino – La certificazione on line rientra nella volontà dell’Amministrazione comunale di erogare servizi più efficaci, efficienti ed economici. In questo stesso ambito si pone anche il nuovo servizio di centralino che sarà attivo dal 1° luglio. Chiamando allo 0755771 risponderà un informatore telefonico (cd Albero) con messaggi preregistrati selezionabili dalla tastiera telefonica, che sarà in funzione con orario d’ufficio, ovvero dalle 8,00 alle 13,30 il martedì, il giovedì e il venerdì e dalle 8,00 alle 13,30 e dalle 14,30 alle 17,00 il lunedì e il mercoledì. Per le informazioni di primo livello, cioè quelle riguardanti modalità e tempi di un determinato servizio, sarà a disposizione del cittadino personale specifico del Comune adibito al servizio, tenendo comunque conto che ancora fino al 30 settembre sarà attivo il numero unico 075075075, al fine di rendere più agevole la transizione.

“Nell’ambito del processo di modernizzazione degli uffici pubblici –afferma l’Assessore alla Demografia Dramane Diego Wagué- la certificazione online permette sicuri benefici in termini di costi e di tempo al cittadino che non deve più recarsi materialmente in un ufficio e, al contempo, procedure più snelle ed economiche anche per la Pubblica Amministrazione. L’Assessore ha quindi spiegato che, per il centralino, sarà possibile scegliere direttamente dalla tastiera telefonica gli Uffici comunali al numero 1, la Polizia Municipale al numero 2, gli Organi politici al 3, oppure l’Operatore al numero 9 per informazioni di base.

Portale Turismo e Cultura – Altra novità fondamentale è quella del Portale Turismo e Cultura, che vuole davvero essere una finestra sul mondo per la città, al fine di incentivare la fruizione di Perugia da parte sia dei cittadini, che attraverso il portale possono essere informati su tutti gli eventi culturali, le manifestazioni, gli appuntamenti che ci sono in città, le diverse e variegate opportunità di godersi la propria città sia per i turisti che, oltre, all’offerta culturale, possono avere direttamente le informazioni necessarie per costruirsi la propria vacanza in maniera personalizzata.

Al portale si può accedere sia attraverso il sito www.comune.perugia.it, come detto cliccando sulla finestra Portale Turismo e Cultura, oppure direttamente all’indirizzo http://turismo.comune.perugia.it.

Anche in questo caso, la Home è caratterizzata da immagini in rotazione attraenti, capaci di suscitare un’emozione in chi le guarda. Vi troveranno spazio foto di eventi, di monumenti cittadini, di momenti particolari della vita cittadina, che intendono presentare Perugia al meglio e invitare alla visita in maniera suggestiva.

Il portale sarà in Italiano e Inglese, ma ha anche una presentazione in Cinese e si prevede di farne, con il tempo, anche in altre lingue. A facilitarne la consultazione è anche la sua concezione adattiva che lo rende facilmente e completamente navigabile indipendentemente dal dispositivo con il quale vi si accede, computer, tablet o smartphone che sia. Il portale, inoltre, prevede un diretto utilizzo dei nuovi media e dei social.

Partendo dal presupposto che oggi il turista cerca in rete gli spunti per la propria vacanza e sempre in rete tende ad organizzarla in maniera autonoma, il nuovo portale Turismo e Cultura del Comune si caratterizza soprattutto per il fatto che attraverso l’indicazione di luoghi di interesse della città, dei principali eventi, di proposte di itinerari turistici e informazioni pratiche l’utente non solo può avere tutto ciò che serve per pianificare la sua visita a Perugia, ma lo può fare anche in modo del tutto consapevole, dal momento che ogni luogo è direttamente geolocalizzato. In altri termini, ciò che, navigando sul sito, si vede per immagini e di cui si possono leggere informazioni e peculiarità, è disponibile, contemporaneamente, anche su mappa, con la possibilità di costruirsi soggiorni e percorsi di visita personalizzati.

Si va, dunque, a sostituire un sito obsoleto, costruito con una tecnologia che risale al 2004, con uno all’avanguardia. Grazie alla sua ampia architettura tematica, alla sinteticità dei testi –  tutti, per la prima volta,  in italiano e inglese- e alla quantità di dati e riferimenti, il portale consente, dunque, una completa e aggiornata informazione sul capoluogo e il territorio di pertinenza in tutte le sue manifestazioni, con l’obiettivo di restituire Perugia agli occhi del mondo, quale città d’arte e di cultura.

La realizzazione del nuovo portale dell’Assessorato alla Cultura, Turismo e Università costituisce un punto a capo dell’intera nostra modalità di comunicazione –sostiene l’Assessore Teresa Severini- Abbiamo preso in mano un portale obsoleto – preistorico direi – e, utilizzando esclusivamente risorse interne, l’abbiamo trasformato in uno strumento tecnicamente all’avanguardia, facilmente fruibile, esaustivo nei contenuti e godibile nell’iconografia,  in grado di offrire un completo panorama informativo sulla città e sul territorio, sia al cittadino che al turista. Dal 2004 ad oggi non è cambiata solo la tecnologia, ma l’intera concezione di un sito istituzionale.

Desidero ricordare anche –conclude l’Assessore- che oramai da tempo, l’eccellenza di qualsiasi comunicazione avviene prevalentemente via web e quindi soltanto se si è in possesso di uno strumento del genere  adeguato al bisogno, è possibile presentarsi agli occhi del mondo, e con esso interloquire efficacemente. Per questo abbiamo voluto rivoluzionare il portale Turismo e Cultura, inserendo tutti i contenuti possibili, luoghi d’interesse, eventi, servizi ma anche le Terre perugine, con itinerari fuori città, le Biblioteche, l’aeroporto e tutti gli altri servizi di mobilità cittadina e anche le Città gemelle di Perugia, per favorirne la conoscenza e gli scambi”.

A conclusione della conferenza il plauso del Sindaco, Andrea Romizi che ha definito il nuovo portale della Città di Perugia piacevole da vedersi e fruibile facilmente. “E’ un sito che parte dai desiderata dell’utente –ha detto il Sindaco- con un’impostazione che rappresenta un’inversione nel concetto stesso del sito istituzionale del passato. Lo vedo anche io per la prima volta e, ribadendo quanto già detto anche dagli assessori, voglio dire a tutti coloro che ci hanno lavorato “Bravi!”. Non dimentichiamo, infatti, che è stato realizzato con risorse interne, utilizzando le grandi professionalità che abbiamo e che hanno dimostrato cosa sanno fare se opportunamente stimolate. Il nuovo portale è uno strumento di promozione, senz’altro, ma anche di trasparenza. Mi piacerebbe –ha proseguito il Sindaco- trovarci anche uno spazio sull’assegnazione delle Aree verdi, sulle sedi che mettiamo a disposizione delle varie associazioni, sul sociale. Ciò che ho particolarmente apprezzato è stata anche la volontà di mettere in rete tutta la città.” A proposito dei servizi digitali, il Sindaco ha definito la nuova funzionalità del portale come l’avvio di un percorso verso una sempre maggiore digitalizzazione. “Il servizio digitale –ha concluso- vuol dire che l’ente si mette a disposizione non solo del cittadino, ma anche di un intero sistema di imprese che ce lo richiede spesso.”

Il post Presentato il nuovo portale della città di Perugia: informazioni e documenti a portata di click apparso prima su Perugia Online.

Innanzitutto come ti definisci, un artista?

“Non lo so, faccio un po’ di tutto, non me ne frega niente delle etichette”.

Appunto… Ci spieghi come è nata questa follia?

“Può essere definita una grande riflessione antropologica. Tutto è nato da una visita alle rovine di Pompei. Tra i visitatori c’erano dei veri e propri tamarri, del tutto disinteressati e annoiati dal tour. A un certo punto la guida spiega: “Questa cosa è famosa in tutto il mondo”. Alla parola “famosa” i tamarri dEl gruppo hanno drizzato le orecchie e, in men che non si dica, avevano già fatto mille selfie con la cosa in questione. A quel punto ho avuto l’illuminazione: la gente oggi pretende di essere testimone di tutto, senza il minimo interesse per ciò che sta facendo. Giorno dopo giorno, infatti, milioni di persone riversano sul web foto che testimoniano il loro passaggio in determinate situazioni, luoghi e così via, solo per far sapere al mondo di esserci stati. A quel punto ho capito che dovevo buttarmi nella mischia, solo sdoganando il tutto.

E tutto questo ha successo?

“Altroché! Pensa che mi hanno copiato vip come Rihanna, e addirittura Obama!” (ride, ndr)

Intendi che ti hanno copiato l’espressione facciale?

“Sì. L’espressione facciale che indosso nei miei selfie è un tributo alla star del web Matteo Montesi, di cui sono assiduo fan e che ho incontrato personalmente. Il mio è inoltre un gesto di affetto nei suoi confronti. Un giorno dovrò rendergliene conto”.

Vuoi dire qualcosa per concludere?

“Sì, che voglio essere di ispirazione ad altre persone. Per cui chi volesse mandare proprio materiale ispirato al Chemmefregaamme lo può fare attraverso Facebook, Twitter, Instagram o all’indirizzo mail chemmefregaamme@gmail.com: i più meritevoli verranno pubblicati sulle pagine ufficiali.

Il post “Chemmefregaamme”: il selfie controcorrente che spopola sul web apparso prima su Perugia Online.

Il post Censura nel Web: l’opinione di Peter Gomez ai microfoni di Perugia Online apparso prima su Perugia Online.