Al via il nuovo Transit Team di Alitalia: passeggeri assistiti nei transiti veloci sull’hub di Roma Fiumicino

Ha  preso  il  via  all’Aeroporto  di  Roma  Fiumicino  il  nuovo  Transit  Team  di  Alitalia,  nato  per assistere  e  accompagnare  i  passeggeri  nei  transiti  veloci.  Un  servizio  che  sarà  molto apprezzato  anche  da  tutti  i  passeggeri  che  volano  da/per  Perugia  con  scalo  via Roma. La  nuova  squadra  per  la  quale  Alitalia  ha  assunto  circa  cento  persone  sarà immediatamente  individuabile  grazie  ad  una  nuova  uniforme  riconoscibile  dalla giacca  color  grigio.  Gli  addetti  del  Transit  Team  Alitalia  saranno  dotati  di  tablet  per fornire ai viaggiatori informazioni e assistenza in tempo reale. Allo  sbarco,  i  passeggeri  di  Alitalia  in  transito,  troveranno  addetti  del  Transit  Team,  ad attenderli per accompagnarli rapidamente al gate di partenza del volo successivo. Aubrey  Tiedt,  Chief  Customer  Officer  di  Alitalia,  ha  dichiarato:  “Il  team  dedicato  ha seguito  programmi  di  formazione  in  ospitalità  e  nella  gestione  del  rapporto  con  i  clienti. Sono  sicura  che  fornirà  la  migliore  assistenza  ai  nostri  clienti  che  utilizzano  Fiumicino quale  aeroporto  di  transito  da  un  volo  all’altro  con  tempi  di  connessione  brevi.  Si  tratta di  un  altro  passo  avanti  nel  nostro  percorso  di  miglioramento  dell’esperienza  di  viaggio dei nostri clienti”. L’avvio  della  nuova  squadra  transiti  si  aggiunge  alle  altre  numerose  iniziative  con  le quali Alitalia è impegnata a migliorare l’esperienza di viaggio negli aeroporti. La  compagnia  ha  inoltre  rilasciato  oggi  alcune  nuove  imperdibili  offerte  per  volare  da Perugia,  con  tariffe  di  andata  e  ritorno  che  includono  tasse,  bagaglio  a  mano, bagaglio da stiva di 23 kg, scelta del posto e servizi a bordo:   PERUGIA – MIAMI da € 372,00 (andata e ritorno, per volare tra gennaio e giugno) PERUGIA – LOS ANGELES da € 417,00 (andata e ritorno, per volare tra gennaio e marzo) PERUGIA – TORONTO da € 351,00 (andata e ritorno, per volare tra marzo e giugno) Mario  Fagotti,  Presidente  SASE,  ha  commentato:  “Speriamo  che  i  nostri  concittadini credano  sempre  di  più  nel  nostro  aeroporto  e  nella  grande  comodità  che  questi collegamenti  Alitalia  offrono,  permettendo  di  volare  in  tutto  il  mondo  alle  migliori  tariffe e con la comodità ed i servizi di una compagnia che sta tornando ad altissimi livelli”. Per ulteriori informazioni consultare www.alitalia.com e www.airport.umbria.it.

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