Richiedere ed acquisire il “biglietto elettronico” in mobilità è semplice e veloce. Una volta installata l’applicazione, disponibile gratuitamente su GooglePlay e AppleStore, sarà sufficiente individuare sulla mappa l’ufficio postale di riferimento e, selezionata la sede (contrassegnata da un simbolo verde), cliccare su “richiedi ticket”. A questo punto si aprirà una finestra con i servizi disponibili, contrassegnati da una lettera di riferimento e i tempi di attesa medi aggiornati in tempo reale. Scelto l’orario di prenotazione, sullo schermo apparirà un ticket virtuale che indicherà il servizio prenotato, la data e l’ora dell’appuntamento. Arrivati in ufficio, basterà avvicinare lo smartphone all’erogatore dei ticket per confermare la propria presenza e mostrare il biglietto all’operatore.
Per permettere ai clienti di prenotare il proprio turno virtualmente tramite app, Poste Italiane ha aggiornato il gestore delle attese dell’ufficio postale di Magione con una versione più evoluta della precedente, che garantisce una gestione automatica e intelligente della clientela presente in sala. L’applicazione “Ufficio Postale” rappresenta un vero e proprio ufficio postale sempre a portata di mano sul proprio smartphone e tablet. Infatti, oltre alla prenotazione del ticket elettronico, l’app permette di inviare telegrammi, raccomandate e lettere, pagare i bollettini con acquisizione dati tramite fotocamera oppure monitorare pacchi e corrispondenza, individuare gli uffici postali, gli ATM Postamat per il prelievo automatico di contante, le cassette postali più vicine e il CAP.
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