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L’uomo, un animale sociale – Santoro ha mostrato una serie di slides e, a queste, ha aggiunto il racconto della sua recente esperienza con La Stampa per suggerire strategie efficaci su un buon utilizzo del mezzo. Partendo dall’affermazione che “l’uomo è un animale sociale”, enfatizza sulla valorizzazione delle persone che devono stare al centro della strategia marketing e creare una comunity management per andare oltre il click baiting, ovvero l’acchiappa click.
Galateo Facebook – Riportando come esempio il lavoro svolto presso La Stampa, afferma l’importanza di stabilire un galateo, delle convenzioni sociali che regolino il comportamento da adottare sui social. poche, ma semplici mosse. Rispondere sempre ai commenti dei lettori e adeguatamente, rispettarli e coinvolgerli.
Strategie marketing – Seguendo una serie di strategie, Santoro ha dimostrato, dati alla mano, come in tre soli mesi, siano cresciute le wall activities, i fan e le loro interazioni. Il “segreto” sta nel conoscere le persone di riferimento e coinvolgerle in quello che piace a loro senza, però, perdere di vista la scelta di valore del giornale nonostante l’interesse dei lettori si indirizzi verso un gossip basso come le vicende della vita di Belen Rodriguez.
Pier Luca Santoro – É consulente di marketing, comunicazione & sales intelligence, project manager di DataMediaHub. Dal 1998 opera come consulente per progetti di posizionamento strategico, organizzazione, comunicazione & formazione per aziende pubbliche e private, associazioni di categoria e amministrazioni pubbliche.
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